Non si deve mai sprecare una crisi

20 Marzo 2023

Diceva Winston Churchill: "𝐍𝐨𝐧 𝐬𝐢 𝐝𝐞𝐯𝐞 𝐦𝐚𝐢 𝐬𝐩𝐫𝐞𝐜𝐚𝐫𝐞 𝐮𝐧𝐚 𝐜𝐫𝐢𝐬𝐢", ma la mia impressione è che dopo l'emergenza, ci sia…

KPI Sales e Marketing: Sconto Medio/Prezzo

17 Marzo 2023

Che sconto medio applicano i nostri commerciali? Sappiamo dell’importanza dell'hit rate, ovvero del tasso di successo commerciale che indica la…

L’iperboloide del culo: alla ricerca della quarta dimensione!

15 Marzo 2023

di Giorgio Gandellini La fortuna è cieca, ma la sfiga ci vede benissimo — e spesso prende anche la mira. (Roberto…

Cosa davvero ti motiva?

13 Marzo 2023

Elicitare, cioè scoprire, letteralmente tirare fuori i propri valori in PNL, è utile per indagare come poter ottenere ciò che…

Non ha senso assumere persone intelligenti e poi dire loro cosa fare

9 Marzo 2023

Ho sempre stimolato le persone che lavoravano con me a dirmi quello che pensavano e, ancora oggi, nel whatsapp del…

Senza fiato. Quando ti accorgi di non respirare?

7 Marzo 2023

È successo ancora, durante una facilitazione d'aula: il tema era la resilienza eppure non posso fare a meno di notare…

Ci credi che l’efficacia della comunicazione risiede nella risposta che ottieni?

3 Marzo 2023

Questo è un presupposto della PNL e trovo personalmente che sia meraviglioso. E sai Perché? Perché pone la totale responsabilità della comunicazione…

Assumere chi ha competenza o voglia di imparare?

27 Febbraio 2023

Nei giorni scorsi, sono stato impegnato nei lavori dell'Advisory Board di una importante Business School e, a un certo punto,…

Come dobbiamo comunicare per fidelizzare

23 Febbraio 2023

Abbiamo visto quanto sia importante fidelizzare i propri clienti. Ora proviamo a rispondere alla domanda: "Come dobbiamo comunicare per fidelizzare?".…

Tutti sappiano quanto sia importante fidelizzare… ma allora perché non impariamo a farlo?

17 Febbraio 2023

I dati dicono che sia 7 volte meno costoso fidelizzare un vecchio cliente che acquisirne uno nuovo e che la…