Pillole di Business

Tassi di abbandono e-commerce

Quanti carrelli abbandonati che ci sono in giro per la rete! E’ normale perchè il digitale è molto spesso “info commerce”.
Ma per chi invece è là fuori che vuol davvero comprare, quali sono le principali cause di abbandono?

Le solite:

  • costi nascosti
  • obbligo di creare un account
  • processo lungo e complesso
  • non si vede il prezzo completo
  • mancanza di fiducia
  • poche opzioni di pagamento

E occhio che il 50% che abbandona il sito perchè non si è trovato bene… se ne va dai competitor.

Diciamo che se mandi una bella mail dopo 1 ora o max 24 ore dall’abbandono, ti riporti a casa mediamente un 7%. Ma la mail devi avercela ovviamente 😉

Dati: SaleCycle
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Tag: ecommerce

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