Nella quotidianità serve davvero conoscere come argomentare? Sì, ci serve. E te lo dimostro. Premetto che questa è un’analisi nuda e cruda per la quale ho messo da parte le mie convinzioni personali: qualunque...

Che sconto medio applicano i nostri commerciali? Sappiamo dell’importanza dell'hit rate, ovvero del tasso di successo commerciale che indica la percentuale di preventivi proposti al cliente che si trasformano in vendite effettive. Ma a...

Puntata 1️⃣ #CustomerCare, la custode della calma totale Questo è il ruolo che ogni giorno tiene "insieme i pezzi", previene il caos e ricuce le relazioni con una pazienza che sfida le leggi della fisica....

Non è sufficiente rilevare cosa non va e cosa invece servirebbe affinché (scegli ciò che ti sta più a cuore): il mondo del lavoro; la comunicazione tra persone; la gestione dei conflitti; il benessere...

Articolo in collaborazione con Confcooperative Lazio Nord  Il progetto "Co-operazione economia e occupazione", promosso da Confcooperative Lazio Nord continua nella sua opera di sensibilizzazione e divulgazione dei valori cooperativi, attraverso gli "sportelli informativi Confcooperative" di...

Sono molti i Datori di Lavoro che che svolgono funzioni di RSPP (Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione RSPP). Sono quegli imprenditori che, per la propria piccola o micro impresa, hanno optato per frequentare un...

Si può creare una connessione con i “giovani” clienti? Quelli della generazione Z? Io dico di si ed ora provo a spiegarti come fare. Innanzitutto fa si che si sentano al sicuro. E in...

Spot, promozioni, messaggi pubblicitari, comunicazioni di varia tipologia scorrono sui totem multimediali per attirare l'attenzioni della clientela e dei cittadini. I cartelloni pubblicitari di nuova generazione rappresentano una fra le soluzioni tecnologicamente  avanzate più interessanti...

Federlazio, da oltre cinquant'anni pilastro della rappresentanza imprenditoriale regionale, lancia una sfida decisiva per la modernizzazione del tessuto economico: Federlazio Futura. Un progetto ambizioso, nato per valorizzare il tessuto imprenditoriale, sfruttando il potenziale delle...

Nell'articolo precedente abbiamo tracciato le caratteristiche principali dei "Fear-arousing appeal". Vediamo ora come la "collega" Yobbo advertising si distingue nella comunicazione con il pubblico. Piccola anticipazione: disturba come, se non più, dei richiami alla...