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Rebranding: può fallire?

Ebbene si, il rebranding può fallire. Ma per quale motivo? Abbiamo già parlato di rebranding e di come possa rappresentare un’attività altamente positiva, come nel caso Airbnb. Tuttavia, il successo del rebranding non è...
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E se bastasse un po’ di calore umano?

Se bastasse un po’ di calore umano per vincere la battaglia all'ecommerce? Il negozio fisico ha la fortuna di poter sfruttare una opportunità che non può avere l’ecommerce: parlare con le persone, vederle in faccia e dare risposte ai loro dubbi immediatamente, creare empatia.
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Maschi contro Femmine: acquistano allo stesso modo?

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Di cosa scrivere se non di ciò in cui si crede?

Questa è la domanda con cui, imprenditore o professionista che tu sia, devi confrontarti. Ed è un confronto quotidiano perché la scelta delle parole da scrivere dipende direttamente dal modo in cui hai scelto...
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Cosa differenzia un buon operatore da un cattivo operatore al call center?

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I valori della buona cooperazione

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