Quanti carrelli abbandonati che ci sono in giro per la rete! E’ normale perchè il digitale è molto spesso “info commerce”.
Ma per chi invece è là fuori che vuol davvero comprare, quali sono le principali cause di abbandono?
Le solite:
- costi nascosti
- obbligo di creare un account
- processo lungo e complesso
- non si vede il prezzo completo
- mancanza di fiducia
- poche opzioni di pagamento
E occhio che il 50% che abbandona il sito perchè non si è trovato bene… se ne va dai competitor.
Diciamo che se mandi una bella mail dopo 1 ora o max 24 ore dall’abbandono, ti riporti a casa mediamente un 7%. Ma la mail devi avercela ovviamente 😉
