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Questo articolo è il primo di un esperimento nato su LinkedIn. Ho chiesto ad alcuni miei collegamenti, professionisti che seguo con interesse, se volessere collaborare per creare insieme un articolo, lavorando a quattro mani su temi che ci appassionano...
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Cosa differenzia un buon operatore da un cattivo operatore al call center?
Credo innanzitutto che, oltre alle tecniche di vendita che possono essere imparate da tutti, esistano delle qualità proprie della persona che portano inevitabilmente a risultati diversi a seconda delle capacità acquisite nel tempo o ricevute in...
Come riconoscere un cliente visivo auditivo o cinestetico?
Nell'articolo precedente "Visivo, auditivo o cinestetico: che tipo di persona sei?" abbiamo spiegato come la PNL classifichi gli individui in base all'utilizzo dei sensi nell'interpretazione della realtà. Ora scopriamo meglio i tre profili, con...
Pandemia e Mifid II non frenano la crescita del patrimonio amministrato delle prime sei...
Dal 2016 al 2021, anni caratterizzati da due grandi cambiamenti disruptive per il mondo bancario quali Mifid II, la direttiva che disciplina i mercati finanziari Ue entrata in vigore il 3 gennaio 2018, e...
Millennials e Native Advertising
Secondo un report del Content Marketing Institute recensioni e contenuti di qualità pubblicati su siti di terze parti risultano essere determinanti nelle decisioni d’acquisto per il 61% dei potenziali clienti, moderatamente importanti per il...
Il mondo del lavoro è cambiato: servono manager empatici!
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Professione Marketing Manager: tra sfide, strategie e connessioni umane
Essere un Marketing Manager non è un lavoro facile. Tra la crescente saturazione dei canali digitali, consumatori sempre più esigenti e l'evoluzione costante delle strategie di branding, il lavoro di chi si occupa di...
Perché è sempre più difficile trovare venditori TOP?
Se la figura del recruiter esiste da più di trent'anni e da tutti questi anni ricerca e seleziona personale commerciale, questo significa che trovare bravi venditori non è mai stato semplice. Ultimamente però le...
Apple Card – Una lezione di marketing e business ma non per le Banche
Quando il 6 Agosto 2019 Apple ha annunciato che avrebbe reso disponibile la Apple Card (solo per un gruppo di persone scelto casualmente tra gli iscritti alle news del sito Apple “notify me”) l’interesse è subito...
Nuove relazioni tra imprese italiane e cinesi
Al di là della politica e dell’uscita del nostro Paese dalla “Via della Seta”, le imprese italiane e cinesi dettano la propria agenda economica e chiedono nuove forme di relazioni produttive e commerciali win...
Analysis – Plan – Do
Ogni percorso di marketing e comunicazione dovrebbe partire con un'analisi strategica. Ma perché fare analisi è così importante? Prima di tutto analizzare il mercato e la concorrenza: capendo cosa c'è intorno a noi, sappiamo...
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