Ieri pomeriggio ho avuto il piacere di assistere con Lisa Finotelli al mio primo TEDx dal vivo ed in particolare il TEDxLegnano. Il tema dell'evento era la leggerezza ovvero il non prendersi troppo sul serio e riuscire ad andare avanti, sempre e comunque.
Agnese Scappini ha definito la leggerezza 《quella sensazione che proviamo quando il peso che stiamo sostenendo lo...
Comunicare efficacemente è fondamentale in ogni tipo di contesto, che sia formale o informale: dal lavoro alla famiglia, dalla scuola agli amici, questo lo sappiamo tutti, ma cosa significa davvero "comunicare"? Il termine comunicazione deriva dal verbo comunicare, che nel suo significato originale latino vuol dire “mettere in comune“, ossia condividere con gli altri pensieri, opinioni, esperienze, sensazioni e...
Elicitare, cioè scoprire, letteralmente tirare fuori i propri valori in PNL, è utile per indagare come poter ottenere ciò che vogliamo nella vita e per conoscere come motivarci.
Per capire meglio tiriamo in ballo il concetto di Elicitazione: cos’è? Questa strana parola è la traduzione della parola inglese “elicitation”. Il suo significato si riferisce alla realizzazione di tecniche per estrarre...
È successo ancora, durante una facilitazione d'aula: il tema era la resilienza eppure non posso fare a meno di notare come vivono quel momento di public speaking i partecipanti che si espongono, rispondono a una mia domanda, si raccontano liberamente.
Per i timidi, i riservati è una sfida non da poco.
Una persona in particolare ieri era immobile ogni volta che...
Questo è un presupposto della PNL e trovo personalmente che sia meraviglioso. E sai Perché? Perché pone la totale responsabilità della comunicazione nelle mani di chi trasmette il messaggio. Questo vuole dire che, se l’interlocutore non riesce a capirci o reagisce in maniera diversa dalle nostre aspettative, significherà che abbiamo usato una modalità di comunicazione “diversamente funzionale” con quell’interlocutore.
Quindi mi stai dicendo...
Nei giorni scorsi, sono stato impegnato nei lavori dell'Advisory Board di una importante Business School e, a un certo punto, un manager che ne fa parte insieme a me, ha condiviso questo pensiero: "𝑯𝒐 𝒂𝒔𝒔𝒖𝒏𝒕𝒐 𝒖𝒏𝒂 𝒓𝒂𝒈𝒂𝒛𝒛𝒂 𝒄𝒉𝒆, 𝒅𝒖𝒓𝒂𝒏𝒕𝒆 𝒖𝒏 𝒄𝒐𝒍𝒍𝒐𝒒𝒖𝒊 𝒅𝒊 𝒔𝒆𝒍𝒆𝒛𝒊𝒐𝒏𝒆, 𝒎𝒊 𝒉𝒂 𝒅𝒆𝒕𝒕𝒐, 𝒄𝒐𝒏 𝒔𝒊𝒏𝒄𝒆𝒓𝒊𝒕𝒂̀' 𝒆 𝒄𝒐𝒏𝒗𝒊𝒏𝒛𝒊𝒐𝒏𝒆, 𝒄𝒉𝒆 𝒏𝒐𝒏 𝒄𝒐𝒏𝒐𝒔𝒄𝒆𝒗𝒂 𝒖𝒏 𝒅𝒆𝒕𝒆𝒓𝒎𝒊𝒏𝒂𝒕𝒐 𝒂𝒓𝒈𝒐𝒎𝒆𝒏𝒕𝒐, 𝒎𝒂 𝒄𝒉𝒆 𝒆𝒓𝒂 𝒑𝒓𝒐𝒏𝒕𝒂 𝒂...
Abbiamo visto quanto sia importante fidelizzare i propri clienti. Ora proviamo a rispondere alla domanda: "Come dobbiamo comunicare per fidelizzare?". In primo luogo, la comunicazione deve essere bilaterale, non unilaterale. I clienti sono delle persone e come tali amano ricevere attenzioni, sentirsi ascoltati, importanti, riconosciuti.
Inutile focalizzarsi solo su azioni di marketing e pubblicità autocelebrative se non si...
I dati dicono che sia 7 volte meno costoso fidelizzare un vecchio cliente che acquisirne uno nuovo e che la possibilità di vendere ad un nuovo cliente è del 15 % mentre quello di vendere ad un cliente che ormai ci ha scelto da tempo ed è soddisfatto è del 35%!
Le imprese perdono dal 15 al 35 % di...
Come si può configurare il lancio di un "nuovo prodotto"?
Nella pubblicazione "Fondamenti di Marketing" che ho redatto insieme allo staff di PDFOR Consulenza Direzionale è evidenziato che il termine «nuovi prodotti» può essere fuorviante. Alcuni nuovi prodotti possono essere totalmente nuovi sia per l’azienda sia per il mercato, mentre altri possono essere solo il risultato di piccoli adattamenti che non hanno...
Together is better. Questo motto è esplicativo delle numerose campagne pubblicitarie combinate da parte dei brand, da sempre fonte di grande appeal sul grande pubblico. Negli anni le collaborazioni hanno coinvolto nomi sempre più importanti, spesso storici ed iconici. La lista delle collaborazioni si è allungata proprio in questi giorni, con l'annuncio da parte di due giganti assoluti: Tiffany...