La cosa peggiore che puoi fare in tempi di turbolenza è… NON FARE!!
In che relazione sono la turbolenza e il mondo delle vendite? È molto comune sentire dire che, in tempi di incertezza, la cosa peggiore...
L’importanza del linguaggio del corpo nella vendita
A quali segnali è necessario porre attenzione quando stai ascoltando un’altra persona, un tuo ipotetico cliente, partner o prospect? E come strutturare il tuo...
Il trend dell’innovazione in rosa in Italia è un dato confortante da diffondere
L'innovazione femminile in Italia sta vivendo un periodo di crescita significativa. Le donne stanno diventando sempre più attive nel campo dell'innovazione e dell'imprenditorialità, creando...
Ci credi che l’efficacia della comunicazione risiede nella risposta che ottieni?
Questo è un presupposto della PNL e trovo personalmente che sia meraviglioso. E sai Perché? Perché pone la totale responsabilità della comunicazione nelle mani di chi...
Cosa differenzia un buon operatore da un cattivo operatore al call center?
Credo innanzitutto che, oltre alle tecniche di vendita che possono essere imparate da tutti, esistano delle qualità proprie della persona che portano inevitabilmente a risultati...
Tutti sappiano quanto sia importante fidelizzare… ma allora perché non impariamo a farlo?
I dati dicono che sia 7 volte meno costoso fidelizzare un vecchio cliente che acquisirne uno nuovo e che la possibilità di vendere ad...
In quale percentuale il linguaggio del corpo contribuisce all’incisività della comunicazione?
Negli anni Settanta il professore di psicologia Albert Mehrabian ha dimostrato con vari esperimenti quella che è diventata la regola del 7-38-55 della comunicazione, nel far recepire un...
Siamo certi di essere in equilibrio tra lavoro e vita privata?
I tempi che corrono portano innovazioni in ambito lavorativo, come tecniche per aumentare la produttività, dinamiche di team building o nuovi programmi per prevenire...
Leadership: quanto conta saperla utilizzare nella giusta maniera?
Il vero leader è come il capitano di una nave. Grazie alla sua gestione mantiene la giusta rotta e fa in modo che ogni singolo individuo dell’equipaggio faccia...
Visivo, auditivo o cinestetico: che tipo di persona sei?
Nella comunicazione non verbale capire cosa prevale in te e come interpreti la realtà è molto importante. Ci hai mai pensato? Ti sei mai...