Cosa sono e perché vanno valorizzate le “soft skills?”
Fattore indispensabile per i recruiter che le cercano nei candidati, le competenze trasversali vivono il loro momento d’oro nel mercato del lavoro. Ma cosa...
La cosa peggiore che puoi fare in tempi di turbolenza è… NON FARE!!
In che relazione sono la turbolenza e il mondo delle vendite? È molto comune sentire dire che, in tempi di incertezza, la cosa peggiore...
Tutti sappiano quanto sia importante fidelizzare… ma allora perché non impariamo a farlo?
I dati dicono che sia 7 volte meno costoso fidelizzare un vecchio cliente che acquisirne uno nuovo e che la possibilità di vendere ad...
Effetto alone. Esiste nella vendita ?
“La prima impressione condiziona tutte le impressioni successive”. Nel proverbiale “La prima impressione è quella che conta” c’è molto più di un semplice granello...
L’importanza della formazione continua nel mondo del lavoro
Che il mercato del lavoro non sia più lo stesso di quello conosciuto fino a poco tempo fa è ormai dato constatato e, per...
Cosa fanno le aziende per coinvolgere dipendenti e consulenti?
Nell'ultimo articolo pubblicato ho parlato dell'importanza della comunicazione interna aziendale e di come sia prioritaria la partecipazione dei collaboratori, ma cosa fanno le aziende per...
Siamo certi di essere in equilibrio tra lavoro e vita privata?
I tempi che corrono portano innovazioni in ambito lavorativo, come tecniche per aumentare la produttività, dinamiche di team building o nuovi programmi per prevenire...
Internet ama la legge di attrazione
La legge di attrazione è decollata quando il marketing ha incontrato internet.Internet ha reso possibile per acquirenti e venditori di trovare l'un l’altro in...
Come trattenere i venditori migliori in azienda
Tutte le aziende mettono in atto strategie per funzionare e crescere, ma spesso le previsioni o le quote non riflettono l'effettivo obiettivo che si desidera raggiungere....
Cosa differenzia un buon operatore da un cattivo operatore al call center?
Credo innanzitutto che, oltre alle tecniche di vendita che possono essere imparate da tutti, esistano delle qualità proprie della persona che portano inevitabilmente a risultati...