In quale percentuale il linguaggio del corpo contribuisce all’incisività della comunicazione?
Negli anni Settanta il professore di psicologia Albert Mehrabian ha dimostrato con vari esperimenti quella che è diventata la regola del 7-38-55 della comunicazione, nel far recepire un...
Tutti sappiano quanto sia importante fidelizzare… ma allora perché non impariamo a farlo?
I dati dicono che sia 7 volte meno costoso fidelizzare un vecchio cliente che acquisirne uno nuovo e che la possibilità di vendere ad...
Perché è sempre più difficile trovare venditori TOP?
Se la figura del recruiter esiste da più di trent'anni e da tutti questi anni ricerca e seleziona personale commerciale, questo significa che trovare...
Cosa differenzia un buon operatore da un cattivo operatore al call center?
Credo innanzitutto che, oltre alle tecniche di vendita che possono essere imparate da tutti, esistano delle qualità proprie della persona che portano inevitabilmente a risultati...
Usi i social e stai cercando un lavoro? Attento a ciò che pubblichi!
Le informazioni che non scrivi nel tuo curriculum e che appaiono di te sui social sono quelle che ti rappresentano... quindi social si... ma...
C’è differenza fra intelligenza artificiale e mente umana?
Sappiamo di certo che i computer imparano in maniera automatica, ma ciò significa che sono dotati di intelligenza? E soprattutto questa intelligenza è la stessa...
Cosa davvero ti motiva?
Elicitare, cioè scoprire, letteralmente tirare fuori i propri valori in PNL, è utile per indagare come poter ottenere ciò che vogliamo nella vita e...
L’importanza della formazione continua nel mondo del lavoro
Che il mercato del lavoro non sia più lo stesso di quello conosciuto fino a poco tempo fa è ormai dato constatato e, per...
Come dobbiamo comunicare per fidelizzare
Abbiamo visto quanto sia importante fidelizzare i propri clienti. Ora proviamo a rispondere alla domanda: "Come dobbiamo comunicare per fidelizzare?". In primo luogo,...
Come creare collegamenti su LinkedIn per costruire un network efficace?
Tutto inizia in via preliminare definendo quale obiettivo abbiamo. La rete va pensata in base alle nostre necessità, devi creare legami con persone coerenti. Una cosa...