Quanto è importante la comunicazione aziendale nell’era digitale?
Iniziamo con il chiarire cosa si intende per comunicazione interna aziendale: la comunicazione interna di un’azienda è quel complesso flusso di informazioni che coinvolge...
Maschi contro Femmine: acquistano allo stesso modo?
Ti sei mai reso conto che nel momento più importante della fase che precede l'acquisto, le donne ricorrono alla propria attivazione emotiva e ascoltano...
La relazione tra reattanza psicologica ed acquisto
Analizziamo insieme i principi della reattanza psicologica in relazione a quello di scarsità, ossia di quanto il marketing sia strettamente connesso con la psicologia e di...
Forza vendita: come riuscire a formare e gestire al meglio la tua rete?
La gestione della forza vendita ha un ruolo fondamentale rispetto ai risultati che questa sarà in grado di portare all’azienda. Per i responsabili delle vendite, creare...
Cosa differenzia un buon operatore da un cattivo operatore al call center?
Credo innanzitutto che, oltre alle tecniche di vendita che possono essere imparate da tutti, esistano delle qualità proprie della persona che portano inevitabilmente a risultati...
Cosa succede nel momento in cui la comunicazione online diventa dominante?
Nell'articolo precedente abbiamo visto il ruolo della "comunicazione diretta ed indiretta", ora approfondiremo la comunicazione virtuale, partendo da una domanda: "Cosa succede oggi, momento...
Da soli siam tutti nessuno: il team building
Da soli siam tutti nessuno... e l’unione fa indubbiamente sempre la forza! Quante volte hai sentito queste frasi? Questo concetto è rivolto nella maggioranza dei...
Il mondo del lavoro è cambiato: servono manager empatici!
I recenti cambiamenti del mondo del lavoro hanno fatto emergere nuovi modelli, più dinamici e flessibili, ma hanno cambiato anche l’approccio al management. A...
La cosa peggiore che puoi fare in tempi di turbolenza è… NON FARE!!
In che relazione sono la turbolenza e il mondo delle vendite? È molto comune sentire dire che, in tempi di incertezza, la cosa peggiore...
Non esiste una seconda possibilità per fare una buona prima impressione
“Non esiste una seconda possibilità per fare una buona prima impressione”. Quante volte ti è capitato di ascoltare questa frase senza coglierne la profonda...