Sono convinta che se sei un professionista o se hai un’azienda, non ti piaccia affatto sentir parlare male del tuo lavoro, del servizio che offri o del prodotto che vendi. Se fino a qualche decennio fa la reputazione e la credibilità di un’azienda era influenzata dai media tradizionali offline e dalla forza evocativa della marca, ora la brand reputation...
Parlare di meno, fare di più. Il report Ambrosetti: Italia al 18° posto su 22 Paesi per capacità di generare innovazione; al primo posto si classificano Israele e Stati Uniti, seguiti da Germania e Svizzera.
I ricercatori italiani sono al primo posto per quanto riguarda la produzione scientifica ma non siamo in grado poi di trasformare le idee in soluzioni pratiche d'impresa.
Le migliori...
Negli anni Settanta il professore di psicologia Albert Mehrabian ha dimostrato con vari esperimenti quella che è diventata la regola del 7-38-55 della comunicazione, nel far recepire un determinato messaggio. Il risultato apparve davvero sorprendente: la comunicazione non verbale (in particolare quella legata a corpo e mimica facciale) ha un’influenza del 55%, la comunicazione paraverbale (tono, volume, ritmo della voce, ecc.) influisce per...
Più passa il tempo, più LinkedIn cresce. Controparte di Facebook ma in ambito professionale, si è ormai affermato nel mondo Business, tanto che ormai un terzo dei professionisti al mondo sono presenti su LinkedIn. Un vero gioiello per il business, una rivoluzione professionale nel mondo del lavoro. I social network sono, oggi, il modo migliore per promuovere la tua...
A volte perdiamo il focus su noi stessi. Ci sentiamo insoddisfatti, vogliamo cambiare ma non riusciamo a capire la direzione da prendere. Questo può valere in tantissimi ambiti della nostra vita, dal privato al lavoro, ed è qualcosa che si amplifica online.Nel mio lavoro di anchorman, parlando spesso in pubblico tra teatri e palazzetti, ho visto una nuova frontiera in...
I consumatori di oggi pretendono un elevato livello di assistenza quando fanno acquisti online, con oltre i tre quarti (80%) degli acquirenti che ritiene che i retailer debbano investire in nuove tecnologie, mentre più di un terzo pensa che offrire servizi personalizzati (32%) e raccomandazioni sui prodotti (39%) debbano essere una priorità per chi fa ecommerce.
Con il suo nuovo servizio Klarna vuole trasformare i...
Credo innanzitutto che, oltre alle tecniche di vendita che possono essere imparate da tutti, esistano delle qualità proprie della persona che portano inevitabilmente a risultati diversi a seconda delle capacità acquisite nel tempo o ricevute in dote alla nascita. Tali capacità sono utili da acquisire per poter diventare un venditore telefonico a cui non attaccano il telefono in faccia senza farlo parlare. Non credi...
Perché nell’attività quotidiana d’impresa ci troviamo, prima o poi, a gestire un momento complesso in cui gran parte delle persone sembrano non collaborare? Uno dei fattori principali che ho rilevato durante le consulenze è quello di una mancata comunicazione interna. In molti forse si staranno chiedendo se nella propria realtà si comunica, e probabilmente ci si risponderà “abbastanza” se...
Ebbene si, il rebranding può fallire. Ma per quale motivo? Abbiamo già parlato di rebranding e di come possa rappresentare un’attività altamente positiva, come nel caso Airbnb. Tuttavia, il successo del rebranding non è un effetto scontato, anzi è frutto di numerose ricerche e tentativi. Esempi da non seguire: caso Tropicana. Un caso di rebranding fallimentare è quello di Tropicana....
Il CdA di Sipcam Oxon spa, con sede a Pero (MI), primo gruppo tra quelli di proprietà totalmente italiana e tra i primi 20 nel ranking mondiale del settore dell’agrofarmaco, ha approvato in data 18/05/22 il bilancio di esercizio al 31/12/2021. I ricavi consolidati sono stati pari a 554,2 milioni di euro con un incremento del 20%, pari a...